印度尼西亞電子商務市場在增長和多元化客戶群的推動下呈現出蓬勃發展的機遇。印度尼西亞市值約400億美元，是東南亞最大的電子商務市場之一。

　　電子商務行業增長的主要原因之一是印度尼西亞互聯網普及率的不斷提高。截至2021年，該國互聯網用戶數量為1.96億，占印度尼西亞人口的71%。此外，Shopee和Lazada等市場也已成為印度尼西亞電子商務生態系統的核心參與者。

　　隨著市場呈指數級增長，預計到2027年該國的復合年增長率將達到10.4%。印度尼西亞的在線電子商務平臺預計未來幾年全球電子商務銷售額將出現增長。

　　此外，許多當地批發商主導著印度尼西亞的在線零售業。印度尼西亞一些頂級的在線電子商務市場平臺包括、Lazada.com和Bukalapak.com。

　　印度尼西亞電子商務領域的一些貢獻者在維持市場方面發揮著重要作用。占印度尼西亞電子商務收入27.1%的最大市場是食品和個人護理，其次是電子和媒體，占收入的26.2% 。 玩具、愛好和DIY緊隨其后，占20.7%。時尚占15.7%，其余10.3%為家具和電器。

　　電子商務平臺是企業在市場上站穩腳跟的關鍵。以下是印度尼西亞提供最佳體驗的電子商務平臺的精選列表：

　　Shopee在印度尼西亞以其Gratis Ongkir Rp 0及Free Shipping Rp 0聞名。它允許客戶免費送貨，無需滿足最低購買金額。這一功能對消費者來說很有吸引力，反過來又幫助該平臺迅速在市場上占據主導地位，因為印度尼西亞的物流通常很昂貴。

　　此外，Shopee還使用ShopeePay和ShopeeFood進行在線支付和送餐服務。這些都極大地豐富了平臺的生態系統。

　　Tokopedia是一家印度尼西亞獨角獸公司，成立于 2009 年，提供廣泛的服務。它包括酒店預訂、在線零售、數字支付、活動票務、訂閱計劃、航班和火車票銷售門戶等。

　　除此之外，Tokopedia還針對特定用戶制定了服務規范。例如，Tokopedia Salam 是Tokopedia應用程序產品線的延伸，通過銷售時尚用品、祈禱用品等來迎合穆斯林用戶。它還管理穆斯林強制性捐款的天課付款。

　　2021 年，Tokopedia與印度尼西亞叫車服務公司Gojek合并。他們共同創建了一家新的控股公司 GoTo。GoTo于2022年3月推出，目前在雅加達證券交易所上市。

　　Blibli成立于2011年，由Djarum集團支持。它是專注于B2B、B2C和B2B2C客戶群的家居和生活用品來源。該國受益于其設施，因為它提供了一流的 B2B2C、B2C和B2B電子商務平臺體驗。

　　Blibli是印度尼西亞的全渠道平臺，為消費者提供一流的服務。例如，它的Blibli Click & Collect 允許用戶選擇線上和線下購物，BliPay支持數字支付方式，Blibli Paylater則提供了對個人信貸設施的擴展訪問。

　　Lazada成立于2012年，是一家立足于東南亞地區的國際電子商務公司。阿里巴巴的技術支持這個B2C平臺，迎合印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡廣州外貿童裝批發微信點貨、泰國和越南的消費者。

　　Lazada是印度尼西亞最人性化的電子商務平臺之一。它以一種易于首次用戶使用的方式對其平臺進行分類。這反過來又有助于小型企業吸引潛在客戶的注意力。

　　Lazada 擁有LazMall，這是一個虛擬購物中心，將購物者與超過32,000個品牌連接起來。該舉措培育了在線%產品正品和更好的客戶服務。

　　Bukalapak是印度尼西亞的B2B電子商務平臺，提供實體、虛擬、物流和金融產品采購。該公司幫助印度尼西亞的夫妻小企業進入在線市場。

　　Bukalapak與Tokopedia和Shopee略有不同，它扮演第三方中介的角色來支持零售商和消費者之間的交易。

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