為規(guī)范定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保服務(wù)行為，創(chuàng)新醫(yī)保基金監(jiān)管方式，推進(jìn)基金監(jiān)管信用體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)參保人員的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》、國家醫(yī)療保障局《關(guān)于開展醫(yī)保基金監(jiān)管“兩試點(diǎn)一示范”工作的通知》（國保辦發(fā)〔2019〕17號(hào)）等規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際樂城批發(fā)童裝位置在哪，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了定點(diǎn)零售藥店智能監(jiān)控系統(tǒng)的組成部分，藥店前端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、儲(chǔ)存平臺(tái)、監(jiān)控中心的建設(shè)要求，藥店前端音視頻采集器的安裝要求。

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了定點(diǎn)零售藥店智能監(jiān)控系統(tǒng)的組成部分，藥店前端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、儲(chǔ)存平臺(tái)、監(jiān)控中心的建設(shè)要求，藥店前端音視頻采集器的安裝要求。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于定點(diǎn)零售藥店智能監(jiān)控系統(tǒng)各組成部分的建設(shè)，以及所采用的攝像頭、拾音器、監(jiān)控中心及大屏等相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試及運(yùn)行。

　　本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范的定點(diǎn)零售藥店智能監(jiān)控系統(tǒng)適用于紹興市范圍內(nèi)已取得醫(yī)保定點(diǎn)資格并簽訂醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議的零售藥店。

　　定點(diǎn)零售藥店智能監(jiān)控系統(tǒng)主要由綜合管理平臺(tái)、政務(wù)阿里云存儲(chǔ)資源及政務(wù)云視頻平臺(tái)服務(wù)器等設(shè)備組成，具體包括藥店前端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、儲(chǔ)存平臺(tái)、監(jiān)控中心四部分。

　　3.1.1 藥店前端設(shè)備用于實(shí)現(xiàn)藥店端音視頻信息、刷卡信息的采集、緩存、編碼、存儲(chǔ)及發(fā)送等功能，并可接受來自網(wǎng)絡(luò)的控制指令。

　　3.1.2 藥店前端設(shè)備應(yīng)包括：攝像機(jī)、鏡頭、拾音器、揚(yáng)聲器及其他配套的接線箱、電源轉(zhuǎn)換器等周邊設(shè)備。

　　3.1.3 設(shè)置音視頻采集設(shè)備，應(yīng)能監(jiān)控作業(yè)行為、藥品買賣結(jié)算情況、各種應(yīng)急事件的處理等。其中公共區(qū)域（出入口、收銀臺(tái)、貨架等）不應(yīng)出現(xiàn)監(jiān)控盲區(qū)，通過監(jiān)控視頻應(yīng)能辨別監(jiān)視范圍內(nèi)的人員活動(dòng)情況；收銀臺(tái)等室內(nèi)重要部位安裝的攝像機(jī)，應(yīng)能清晰辨別顯示區(qū)域內(nèi)人員的體貌特征、活動(dòng)情況及處方信息。

　　3.3.1 儲(chǔ)存平臺(tái)應(yīng)考慮醫(yī)保視頻監(jiān)控系統(tǒng)和醫(yī)保刷卡業(yè)務(wù)平臺(tái)之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，并結(jié)合智慧醫(yī)保平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接及智能監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)，滿足兩平臺(tái)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互。

　　3.3.2 視頻錄像應(yīng)包括每個(gè)定點(diǎn)零售藥店的場景視頻（含音頻），存儲(chǔ)周期不少于6個(gè)月。系統(tǒng)升級(jí)后增加交易視頻（包含交易過程的前后3分鐘），存儲(chǔ)時(shí)間不少于1年。

　　3.4.1 監(jiān)控中心包括基礎(chǔ)硬件設(shè)施、監(jiān)控中心管理平臺(tái)，能實(shí)時(shí)監(jiān)控各藥店醫(yī)保結(jié)算情況，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)語音對(duì)話、廣播等功能。

　　3.4.4 監(jiān)控中心管理平臺(tái)應(yīng)具有在所轄區(qū)域電子地圖上，通過點(diǎn)擊圖像標(biāo)識(shí)的方式調(diào)閱相應(yīng)視頻信息的功能。

　　3.4.6 視頻前端關(guān)閉或損壞時(shí)應(yīng)有報(bào)警提示，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)可以及時(shí)通知有關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行妥善處理，并能詳實(shí)、清晰記錄所有事件經(jīng)過，以便日后查對(duì)和取證。

　　4.1.2 藥店前端音視頻采集器點(diǎn)位布置應(yīng)包括，但不僅限于收銀臺(tái)及藥店中心區(qū)域：其中收銀臺(tái)位置要求實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)保結(jié)算全過程的監(jiān)控，藥店中心區(qū)域包括公共區(qū)域（出入門口、收銀臺(tái)、貨架等）位置，要求實(shí)現(xiàn)對(duì)藥店室內(nèi)區(qū)域人員活動(dòng)的無盲區(qū)監(jiān)控。

　　4.1.3 藥店前端音視頻采集器安裝高度：在滿足監(jiān)視目標(biāo)現(xiàn)場范圍的情況下，室內(nèi)離地不宜低于2.5 m，室外離地不低于3.5 m。

　　4.1.4 攝像機(jī)的安裝宜避免或減少逆光對(duì)監(jiān)控圖像的影響，且保證攝像機(jī)的最低照度與環(huán)境相協(xié)調(diào)。在環(huán)境照度較低區(qū)域宜采用低照度攝像機(jī)或采用補(bǔ)光措施，必要時(shí)選用紅外攝像機(jī)。