童裝襯衫尾貨批發
生意,經營大件家具家居品類,過去一年其銷售額已經做到了5000萬童裝襯衫尾貨批發,這句話是負責人高燕在多年實踐中得來的至理名言。
2月1日,速賣通聯合菜鳥發布消息稱,將在韓國推出“超大件”快線,大件家具、家電商品最快7日可送達韓國消費者手中。高燕對藍鯨財經表示,今年將重注韓國市場,“速賣通提供了大件物流的解決方案,對我們是重大利好”。
對于從事賣家而言,基礎設施服務始終是一大痛點。從2022年下半年開始,由TEMU主導并引發“出海四小龍”跟進的“全托管”模式,解決商家難題之時也讓平臺跨境生意實現了本質上的飛躍,這其中物流履約至關重要。
在宣布重大件物流履約之前,速賣通于今年1月份已經推進了自身的半托管策略:將品牌運營交由商家,平臺依然解決物流履約服務。隨后TEMU也被爆出將在3月份推進截然不同的“半托管”業務。“半托管”是今年生意的最大看點。
擁有出海搭子菜鳥的速賣通,正更深程度地利用這一優勢,去服務需求豐富的商家群體。此外,作為已經躋身成為韓國電商第二名的跨境電商平臺,速賣通不僅在深耕韓國市場,還有意將其打造為先行樣本試驗區。
不可否認的是,盡管阿里巴巴有著十多年的海外電商從業經歷,但將這個市場“攪熱”是拼多多旗下跨境電商平臺TEMU。
兩大原因,一是TEMU最開始就重注商業發達的美國市場,二是其用全托管模式,最大限度地解放了商家的生產力,這一模式下賣家僅需負責供貨,平臺負責提供包括店鋪運營、物流、客服、售后等在內的全方位服務與支持。
TEMU全托管依然奉行著極致的低價邏輯。入駐全托管的商家要給予平臺一個出廠低價,此后TEMU的商品定價再與商家無關,一位跨境電商賣家對藍鯨財經表示到,提供給平臺的價格一般會討論三四輪,“有時這個商品已經上線在賣了,TEMU還會電話過來要求給更低價”。
早期,疫情期間的部分工廠型商家需要清理尾貨庫存,接受了這種玩法,而在消費者端,這種極致低價成為了打開市場局面的一大利器。在TEMU驗證成功全托管之后,速賣通和TikTok Shop等其他跨境平臺分別跟進。
速賣通托管供應鏈小二翊煊告訴藍鯨財經,主要有兩類平臺商家需要更靈活的托管模式,一類商家本身有研發需求,商品會有迭代,第二是部分商家進入到了品牌打造的階段。
高燕認為,當下的壹玖時代也進入到了品牌打造階段,“同國內市場一樣,到了一定階段就要做品牌心智”。在商家一側而言,早期通過更少賣家在競爭力不大的市場吃到紅利,其后卷入低價競爭的紅海之中靠實力取勝,當下的跨境電商已然走進了全方位的角逐之中,“現在拼的是供應鏈,運營能力,管理能力包括資金等,要靠公司綜合能力”,高燕對藍鯨財經講到。
在這樣的市場環境下,速賣通在歷經四個月的試驗后,于2024年1月份正式推出了半托管服務。這個模式下,商家擁有了更大的選擇權限,而平臺幫助解決最困難的物流履約環節。
而TEMU即將在3月份推進的半托管則與速賣通截然相反,其針對的是在海外有物流倉儲和履約服務的跨境商家,運營、定價權力依舊由TEMU掌控,物流履約則由商家自行負責。當下來看,TikTok Shop和SHEIN還未公布自己的半托管策略。
這兩年在TEMU、SHEIN甚至TikTok Shop多方角逐的刺激之下,阿里國際旗下的速賣通開始拼盡全力,而這一基礎則是菜鳥擁有的全球物流能力。
在2023年9月,速賣通聯合菜鳥宣布上線日達”國際快遞產品,西班牙、荷蘭、比利時等重點國家可以在5個工作日內收到速賣通全托管商品。背后物流基建是菜鳥全球智慧物流網絡。比如,菜鳥在比利時列日擁有一個e-Hub(全球電子商務物流中心)覆蓋歐洲地區物流,韓國市場物流則依托其山東威海跨境倉。
董事長蔡崇信很喜歡NBA,甚至自己收購了一支球隊。作為類比,2000年前后NBA賽場的后場和中鋒搭配,最經典莫過于科比和奧尼爾取得三連勝冠軍的組合。速賣通和菜鳥的組合即是如此,二者一同在跨境電商領域沖鋒陷陣。
跨境電商出海四小龍在當下已經顯現出了各自優勢:TEMU的低價邏輯,TikTok Shop的社交流量優勢,以及SHEIN對供應鏈更深入改造和鏈接。或許這會讓“出海四小龍”們未來在平臺政策上會出現越來越多的分野,推進更多適合自己平臺的策略。在半托管模式中,速賣通強調解決物流履約,而TEMU依舊牢固地掌握著商品定價權。
回到速賣通運營邏輯,從近日推出的“重大件”快線新規來看,速賣通有意將韓國市場打造為一個先行樣本試驗區。
高燕或許是感觸最直接的商家,其從事的就是超大件的家居家具外貿生意,過去就一直只專注運營速賣通平臺。但物流履約上,多部分商品只能由自己聯系傳統物流服務商,“收費高其實是次要的,更多的是市場上魚龍混雜,要花精力去篩選、對比測試”。
速賣通的大件物流新政不只利好家居家具外貿生意,對于機械工具等重量大的品類而言都有好處。在高燕看來,物流履約始終是跨境生意最基礎和最重要的一個內容,速賣通和菜鳥在試圖聯合解決這個缺陷。
從數據上來看,韓國市場已經成為了速賣通成績最突出的一個國家市場。2023年12月,在月度用戶數據維度,速賣通躋身韓國綜合電商第二名,超過韓國本土電商Gmarket和11 street,僅次于Coupang。
從國別地區來看,韓國是繼中國、美國、歐洲、日本之后的第五大電商交易市場,2023年韓國電商銷售額約為1474億美元。一個數字對比是2023年我國網上零售額超15萬億元,約為2.08萬億美元,韓國市場過去一年約為中國市場電商交易額的7%左右。
盡管在絕對總額上離中美市場差距很大,但歐洲、韓國以及巴西市場已經成為“出海四小龍”的新戰場,這些地區均為跨境電商們垂涎已久的新興市場。
速賣通在韓國拔得跨境電商的頭籌,有賴于菜鳥在山東威海的跨境倉,這讓物流時效大大減短。而在韓國消費者端,無論是邀請韓國硬漢代表馬東錫做代言,還是在本土社交媒體上投放廣告,這都讓速賣通在在韓國市場開始走俏。
而對于速賣通的下一個命題是,在韓國市場取得不錯成績之后,如何將韓國經驗沿用到巴西、中東等其他市場里去。
高燕對藍鯨財經表示,韓國市場的一個特性是有大量年輕人在租房,對家居家具的需求量也很大,加之平臺解決了物流端,2024年其經營的壹玖時代會將更多的精力放在這個市場。