近日，海南三亞，一段女子在酒店內(nèi)與大堂經(jīng)理爭執(zhí)的視頻引發(fā)網(wǎng)友爭議。視頻中，女子自稱有10萬粉絲，如果對方不是懷孕早打她了，打完還賠得起。

　　對此，3月23日晚，涉事的三亞麗禾溫德姆酒店發(fā)文回應(yīng)，該事件發(fā)生于3月17日，當(dāng)天上午，該女子因在外游玩，要求酒店延遲退房至下午4點(diǎn)，酒店考慮到其特殊情況，稱可為其免費(fèi)延遲到下午3點(diǎn)，在女子一再強(qiáng)烈要求下，酒店同意免費(fèi)到下午4點(diǎn)退房。

　　然而，該女子有致電某平臺客服童悅童裝批發(fā)網(wǎng)店在哪里，要求該酒店免費(fèi)退房時間延遲到下午6點(diǎn)，酒店回應(yīng)按規(guī)定需收半日房費(fèi)。隨后女子返回酒店對前臺同事進(jìn)行投訴，并發(fā)生了網(wǎng)傳視頻中的一幕。

　　有網(wǎng)友評論：“正常過了2點(diǎn)退房就要收費(fèi)了吧？為啥可以6點(diǎn)才退？鬧了就可以這樣？按鬧分配？ 不理解”

　　酒店無奈表示：“剛開始說4點(diǎn)，酒店也是不同意的[允悲]，但是客人也說她特殊情況趕不回，所以我們也就盡可能的去為賓客考慮，最后又說6點(diǎn)，就確實(shí)有些過分[苦澀]”