中國質量新聞網訊 為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》、《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于印發廣西進一步推進政務服務便民熱線歸并工作方案的通知》以及《柳州市人民政府辦公室關于印發柳州市進一步推進政務服務便民熱線歸并工作實施方案的通知》等文件要求，柳州市市場監督管理局12315熱線以“雙號并行、統一接聽”的方式，整合歸并至柳州市12345政務服務便民熱線熱線），現將相關情況通告如下：

　　2022年11月24日起，保留12315熱線熱線熱線進行統一接聽和管理。整合歸并后，廣大市民可繼續撥打12315熱線熱線進行市場監管業務的咨詢和投訴、舉報。

　　廣大市民通過12315熱線熱線進行市場監管業務的咨詢和投訴、舉報地攤服裝批發廠家直批童裝，將由12345熱線平臺統一受理，同時按照12345熱線相關規定提供服務。投訴、舉報辦件按照國家市場監督管理總局令第20號《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》相關規定執行。