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株洲中心商圈是全市商業中心,處于京廣線與浙贛——湘黔線交匯點,坐擁中南地區最大的服裝市場,是株洲市的窗口。近年來,隨著紅旗廣場、神農太陽城、響石廣場等城市次中心商圈陸續興起,對中心商圈形成“合力圍剿”之勢,“東區客源被截留,河西客源在減少”,中心商圈在全市的商業影響力有所下降,本文擬就中心商圈的現狀及發展中遇到的挑戰進行分析,并就未來發展進行了初步探討。
(一)產業集聚優勢。一是全市商貿中心。株洲市中心商圈所在地蘆淞區,2010年的社會消費品零售總額為135.4億元,2015年達到266.2億元,5年平均增速14.5%,消費總額占全市比重維持在1/3左右。中心商圈擁有服飾、百貨、電子、建材等18類103個專業集貿市場,王府井、家樂福、平和堂、家潤多、步步高等知名商場匯聚于此,大漢·希爾頓、漢華商業廣場、金冠服飾大樓、金輪、金谷、歐洲城、蘆淞新天地等市場建成開業,被譽為“三湘第一商圈”。二是各類服務業集中發展。全市電信、金融企業總部,主要服務網點和高端客戶,主要儲蓄的存、貸款主要業務都集中發生于此。文藝、娛樂、餐飲等行業依托商貿業迅速發展,酒吧、K吧街,餐飲街,中高檔酒店、影視電影城云集。其他如租賃和商務服務業、物流業、居民服務業、教育衛生等社會服務和社會保障業、中介服務業等行業都自成一體,逐步抱團發展。電子商務加快發展,中國城、金帝、銀谷等市場開始組織商家開設虛擬店鋪。
(二)產業先發優勢。蘆淞歷來是株洲市的服務業先導區,擁有較多先發優勢。一是商貿業的優勢。在商貿業穩居全市首位的同時,電子商務等新興業態加快發展,帶動設計創意、品牌營銷、中介等配套現代服務業悄然興起。市場群綜合提質改造成效顯著,獲評“中國(中南)服飾第一街”,商務部中國電子商務中心示范工程——中國誠商網·蘆淞服飾商城正式開通,蘆淞服飾城獲批全省首個國家“3A”級購物旅游景區。二是物流業的優勢。目前,蘆淞區物流項目加速發展,如蘆淞服飾物流、株百物流一二期、煙草物流、新蘆淞國際物流中心等物流中心相繼建成投產。三是娛樂休閑產業的先發優勢。創建了全市第一條百城萬店無假貨示范街。科學編制了《蘆淞區旅游產業規劃》,株洲7大公園,蘆淞占4個(神農、文化園、天池、鳳凰),博物館、圖書館、美術館、歌劇院、歌舞團、藝術劇院等匯聚于此該商圈,專業技術人才薈萃,在發展娛樂休閑產業上已經具有得天獨厚的先發優勢。在其他如商務服務、居民服務、科研、技術服務等方面,蘆淞也具備一定的先發優勢。
(三)發展氛圍優勢。首先,經過幾十年的發展,蘆淞區已形成了非公經濟為主導的產業體系,各界人士思想解放,善于接受新生事物,敢想、敢闖、敢干,對于發展新興產業有著非常敏銳快捷地反應。其次,作為中心商務區,蘆淞區民間資本充裕,產業信息集中,基本上能滿足發展現代服務業的資金、技術要求,同時,政府對服務業的管制和調控相對寬松,投資現代服務業已成為民間資本的主要選擇。再次,蘆淞有著良好的歷史底蘊,無論在解放前還是解放后的計劃經濟時代、市場經濟時代,服務業一直都是蘆淞的主打產業,企業家和各類創業人才匯聚,已形成發展現代服務業的良好氛圍。
商圈內業態基本齊全。除了各類型的百貨商場,餐飲有蛙來噠、探魚、鯨魚島、金牛角王、肯德基、麥當勞和各類特色小吃店等,金融配套有浦發銀行、建設銀行、農業銀行、工商銀行、招商銀行、農村信用合作社、華融湘江銀行、中國郵政儲蓄等,酒店有大漢希爾頓、國賓酒店、金龍酒店等,休閑娛樂有電影院、主題KTV、電玩城、足浴、酒吧等,生活服務有藝術攝影、陶藝體驗和健身房等。
(一)產業結構有待改善。近幾年,蘆淞區服務業較快發展,第三產業占GDP的比重從2011年的53.3%上升至2015年的57.1%,但商貿業態還不夠豐富,服務業技術層次還不高,內部結構仍以傳統業態為主。雖然金融、電信等國有壟斷性行業,在發展傳統服務產品的同時,開發了較多的現代服務產品;但其他行業的現代服務產品開發和推廣還處在初期,消費層次相對較低,全市商業模式和業態選擇趨于同質化,局部競爭激烈,全市部分高端商業消費流向長沙。如批發零售業,專門以現代服務手段開展經營的企業極少,采用電子購銷等現代服務活動的體量偏小;近期,蘆淞市場群經濟調查顯示,只有15%的商家建立了電子銷售渠道,全年電子商務銷售額只有3億元,僅占商家銷售額的0.5%。其他如保險、餐飲、法律、職業中介、決策咨詢等服務,不少都停留在傳統模式上。
(二)發展質量有待提高。一是行業發展不平衡。有產業優勢、地域優勢、傳統優勢支撐的行業發展較好,如批發零售業、金融業、電信業等,而品牌研發設計、營銷推廣等高層次領域的行業則發展一般。二是重點行業不突出。除批發零售業外,其他行業還沒有極其明顯的比較優勢,營業總額還未占到全市同行業總量的1/3以上,雖然多點開花,但優勢不突出。三是產業鏈條不完善。從嚴格意義上看,不少服務業態還沒有達到現代服務業的發展高度,競爭力偏低,也未形成互為補充、相互支撐、相互促進的現代服務業鏈條。部分行業主要以個體經營模式為主、缺乏創新,同時絕大多數商戶的全過程服務意識不強,緊靠區位優勢和商品自身品牌效益吸引客源。
(三)行業人才有待加強。一是部分經營者缺乏創新意識。據蘆淞服飾報報道,由于市場群經營戶對電子商務了解不夠,請不到職業經理人,大多數業主對電子商務呈觀望心態,不敢入市。二是缺乏新型服務業人才。目前,像服飾設計工作室、品牌創意推廣機構和人才等,都集中在沿海發達地區,我區雖然服飾生產及銷售等較為發達,但產品設計、品牌推廣等較為落后。三是缺乏領軍企業和領軍人物。在十大行業中,經營特色、經營理念、服務產品領先一步的企業和企業家鳳毛麟角,除株百批發童裝2.3折拿貨、電信等龍頭企業外,其他如服飾市場、大型金融企業、房地產開發企業等,都處于不相上下的發展態勢,缺少領軍企業和領軍人物示范帶動。
(四)配套設施有待完善。一是配套交通有待優化。雖然中心商圈內主次干道交通發達,但路邊相對較窄,上下班、節假日等高峰時期擁堵現象依然嚴重,此外商圈微循環道路明顯欠缺,微循環道路破損以及占道經營、占道停車現象屢禁不止,給車輛出入商圈造成不便。二是周邊環境不夠美觀。商圈內部分區域,如人民路的鐘鼓嶺地塊還屬于老舊小區,道路和房屋陳舊,臟亂差現象突出,加之流動攤販帶來的生活垃圾,嚴重影響了商圈的整體形象。三是配套公共設施不足。停車場、涼亭、休閑椅等配套設施不足,大型休閑園和游樂場所欠缺開發,使得市民消費體驗不夠完美。
城市商圈本質上是一個集聚,是零售、消費、商務、服務、批發、物流等要素在區域和地塊上的落地與組合。目前,我國城市商圈主要有都市中心商圈模式、特色消費商圈模式、社區生活商圈模式、電商虛擬商圈模式和混合形態商圈模式五類發展模式。株洲市中心商圈屬于都市中心商圈模式,具有城市內最大體量和最廣域輻射力,具有大型商業街、超大型購物中心和金融商務辦公等功能。與國內頂級商圈對比,株洲中心商圈在大型商場及票房等方面仍有較大差距。
1.店王和大型商場相對較少。一是店王數量和單店營業收入低于其他頂級商圈。目前株洲中心商圈僅有1個店王(銷售額20億元以上門店),即株百股份(近年維持在20億元-25億元之間),而其他頂級商圈至少有2個以上店王,同時單店(店王平均銷售額)銷售額低于其他商圈5億元以上。二是大型商場相對較少。株洲中心商圈的綜合大型商場為4個,較成都春熙鹽市口商圈和南京新街口商圈分別少22和16個。
2.體驗娛樂類消費規模較小。一是影院數量較多但大型影院較少。中心商圈大小影院十余家,但除橫店影城和老品牌千金影院外,其他影院在株洲市的影響力有限,紅旗廣場的萬達、神農城商圈的中影等對中心商圈的票房收入形成了較大沖擊。二是體驗類娛樂項目較少。國內其他頂級商圈大多有較為完善的商業結構,而株洲中心商圈的夜生活主題、文化創意、旅游休閑等業態相對較弱。
一是鞏固核心企業優勢,按照當前商貿綜合體的發展潮流,積極促成株百股份與千金文化廣場合作,優勢互補、強強聯合,就地轉換為集購物、休閑、餐飲、娛樂等于一體的現代購物中心,實現發展倍增效應。二是繼續調優中心商圈功能分區,不斷提高各大板塊聯系度,通過建設一批扶梯傳送式人行天橋、地下通道、地下人防工程等方式,形成株洲百貨、王府井、家潤多、大漢悅中心等中心廣場四大區域小融合,形成中心廣場、鐘鼓嶺步行街、蘆淞服飾城的大融合。三是結合商圈現實和隱性市場需求,發展相關配套服務業,完善商圈功能,打造實力更為強勁,功能更加齊全的三湘第一商圈,如依托物流需求,發展大型交通運輸企業,依托經營戶需求,發展中介服務、融資理財、居民服務、電商運營、品牌培育推廣等服務業。四是繼續推動蘆淞區升級改造,實行分區管理,逐步將毗鄰火車站廣場的服裝市場改建為品牌服裝零售市場,集中收銀;將南大門周邊的服裝市場改建為本土品牌市場,將建設路的金輪和金冠兩個市場作為服裝個性設計、定制一體化市場。
結合全市“個改企”行動,對中心廣場樓宇經濟的經營模式進行規范的同時,出臺各服務行業集群發展的鼓勵政策或辦法,引導居民服務、電子軟件、中介咨詢、培訓機構等行業分別向某個樓宇集群發展,也吸引各行業的專業人才到相應樓宇進行創業,提升行業發展水平和質量。如引導攝像攝影、美容保健、婚姻服務等居民服務業向“家潤多寫字樓”集群,引導成人繼續教育、技能教育培訓、少兒特長培訓等培訓機構向“王府井寫字樓”集中等。
將中心廣場商圈的城市戰略規劃進行公開招標,邀請雅頌(中國)、富爾達等專業城市策劃機構參加,科學規劃設計中心廣場商圈,提升中心廣場商圈的品質和容量。如在規劃設計時,可考慮在中心廣場人行道上,建設“二層人行通道”,與原有人行天橋對接,在“株百超市”、“王府井”、“家潤多”等綜合商場的二樓設立出口,讓購物者可以直接從“王府井”二樓走到“株百超市”二樓購物,提升購物環境,增加“當街門店”數量,并一定程度上緩解交通壓力。
順應網購潮流,努力爭取與阿里巴巴、京東、騰訊等擁有大型電子商務平臺的公司開展戰略合作,在淘寶、京東商城、QQ網購等網站設立“蘆淞服飾”專欄,提供更為方便的在線交易、電子結算、融資擔保、倉儲配送等服務,擴大“蘆淞服飾”網上交易市場。與此同時,結合蘆淞服飾城的改造升級,借鑒常熟服裝城“實體市場虛擬化經營”的電子商務模式,提質蘆淞電子商務平臺。
以“長株潭”產業分工進一步細化為契機,在賀家土地區建立原材料采購供應、產成品銷售市場,在電腦大市場附近建立專利技術申報、商標注冊、產品維權、進出口等專業代理市場,承接“長株潭”工業企業將逐步剝離的原材料采購供應、產品銷售、產品研發等配套性、生產性服務產業。
以國家鼓勵民間資本發展為契機,借鑒溫州金融體制改革經驗,為民間資本與中小企業搭建起雙贏的融資平臺,打造一條專業性金融街,政府適當放寬政策,給予優惠,引導我市民間投資公司和證券交易公司等集群發展。