一筆退貨訂單，到底有哪些成本？有女裝服飾商家算過一筆賬：商家如果發(fā)生退貨，退換造成的貨損、運費險等成本，能讓利潤直接打水漂。有商家大吐苦水，電商退貨率最高的地方在女裝，“賣得越多，賺得未必多。”

　　由于服飾行業(yè)的特殊屬性，當(dāng)行業(yè)競爭加劇之后，陷入的是無休止的“價格戰(zhàn)”。同時高庫存、高退貨率也成了服飾行業(yè)的痛點。面對越來越卷的窘境，服飾商家該怎么破？

　　在接受潮新聞記者采訪時，淘寶服飾負(fù)責(zé)人看山談到，“不少服飾賣家把目光投向海外市場，主動尋找增量。”

　　簡而言之，“大服飾全球包郵計劃”以解決國內(nèi)服飾商家高退貨、高退款帶來的運營成本為前提的。參與其中的淘寶服飾商家，不需要另外新開賬號、新備商品，僅需簽約加入和支付傭金，即可把貨賣往海外，還可以分擔(dān)國內(nèi)的退貨、運費險等經(jīng)營成本，以自主品牌的身份出海。

　　“在團隊內(nèi)部的業(yè)務(wù)探討中，這樣的生意模型，更像是批發(fā)生意。”看山舉例，當(dāng)收到來自海外的銷售訂單，服飾賣家只需準(zhǔn)時發(fā)貨發(fā)到國內(nèi)菜鳥海外倉庫即可。“在物流過程中，大陸段到海外的干線、海外市場的末端配送，將由平臺來負(fù)責(zé)。”

　　看山表示，對商家來說，到倉就等同于確認(rèn)收貨，針對消費者正常發(fā)起的退貨和退款，相關(guān)損失將由平臺承擔(dān)。

　　據(jù)最新消息，目前在商家側(cè)已經(jīng)啟動招商，商家登錄千牛后臺即可報名參加，目前簽約轉(zhuǎn)化率超過70%。目前除了常規(guī)的男女裝服飾外，運動戶外服飾、鞋包配飾、童裝童鞋等海外市場廣義上的泛時尚品類商家都可以參與淘寶該項計劃。

　　“退貨率過高，給經(jīng)營造成的壓力毋庸置疑的。”淘寶服飾賣家看到了這一領(lǐng)域的痛點與機遇，坦言這是下半年嘗試出海的好機會，“在新模式下，商家擁有自主定價權(quán)和貨權(quán)，且無需考慮跨境物流，商品在海內(nèi)外定價一致”，“成本更低、風(fēng)險更小、增長更快”。

　　從體量上來看，淘寶做海外的優(yōu)勢不只于其豐富的SKU——每年上淘寶新開的服飾店鋪約200萬家，超1億款動銷商品。據(jù)悉，每年有超4億用戶在淘寶購買衣服，淘寶服飾用戶的平均年購買次數(shù)達(dá)22次。看山提到，在快時尚行業(yè)，淘寶服飾商家在全球范圍內(nèi)擁有優(yōu)勢。一方面，他們背靠“世界工廠”，有著很強的供應(yīng)鏈能力大牌童裝特價批發(fā)網(wǎng)站有哪些，另一方面，他們擁有各具特色的原創(chuàng)設(shè)計能力。

　　近年來，靠著翻譯軟件一問一答，不少服飾商家在淘寶上成功收到了海外用戶的訂單。隨著中國設(shè)計與品牌走向國際，國潮出海帶來的無窮想象力，也帶來了品質(zhì)與市場的雙重提升。“可以說，這是國內(nèi)服飾商家?guī)е约旱钠放评砟詈驮瓌?chuàng)風(fēng)格大規(guī)模出海的風(fēng)口，”看山表示，這一計劃主要面向是淘寶海外消費者。2021年“年貨節(jié)”期間，天貓?zhí)詫毢Ｍ鈹?shù)據(jù)曾公布，期間有超2000萬海外用戶在淘寶下了單。

　　據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2023年全球服裝市場規(guī)模已達(dá)6730億美元，消費者對于時尚潮流的追求呈現(xiàn)出不斷升級的趨勢。隨著智能手機的普及，服飾品類中電商的滲透率顯著提升。

　　從覆蓋范圍看，淘寶“大服飾全球包郵計劃”首期為消費者提供跨境段的包郵服務(wù)，現(xiàn)階段最低可至49元包郵，對很多海外消費者來說，實現(xiàn)了“一件衣服也包郵”。據(jù)了解，隨著“大服飾包郵計劃”的推進，未來全球各地的包郵門檻會降低，物流速度也會提升。

　　“海外市場的用戶滲透率還有巨大成長空間。”看山表示，通過阿里的海外物流能力，實現(xiàn)國內(nèi)高效物流體系與海外市場的無縫融合。

　　與20年前相比，如今淘寶服飾的出海，本質(zhì)更接近于“中國審美”的出海。在外界看來，淘寶大手筆補貼服飾商家出海的背后，代表著跨境業(yè)務(wù)全球化步伐正在加速。淘寶“大服飾全球包郵計劃”啟動后，服飾有望成為下一個萬億產(chǎn)業(yè)的出海新風(fēng)口。