即墨品牌童裝網上批發
“我年后開始直播,兩三天就爆單了。那天晚上我們銷售了七八萬,轉天就增加到十萬以上。我們從一月底直播到現在,每天銷售額都有十五萬左右,最多時候能到二十五六萬吧?!?
最近這段期間,@鄭州和諧三妹服飾 的老板娘三妹在抖音上直播賣貨,解決了因為疫情積壓下的庫存,還用實際的銷售數據,向老公證實了自己的商業眼光。
三妹從事服裝批發生意已經有十余年時間。主要做韓版衛衣的生產和批發。她很早就希望開展線上銷售業務,但由于公司的線下批發生意火爆,老公不太支持她的嘗試計劃。
突如其來的疫情,讓她的生意陷入困境,年前的大量備貨銷售不出去,但也讓她終于有時間實現自己的想法。
“我前年就想在線上賣了,覺得這是趨勢。但我老公不同意,覺得我們線下做得很好,沒必要去嘗試線上,加上生孩子等等事情,又耽誤了一段時間?!比谜f,”這次疫情期間,我們在線上賣得不錯,他的思想也開始有了轉變,開始認可了這是一條路。”
從十幾歲開始跟隨家里的親戚學習服裝生意,到19歲獨立做服裝批發,三妹在服裝領域已經有十幾年的經營經驗,遇到過不少意外情況。但今年疫情為生意帶來的影響,還是讓她和老公超哥發了愁。
“今年因為疫情,我們的客戶服裝店、二批、商超都不開門,我們春節前給他們備下了大量的貨,結果都被返回來了。做實體是賒賬的模式,衣服已經做出來了,我們只能自己消化。”三妹年前備下了幾百萬的存貨,那段時間,她“愁得不行”。
春節過后,她和老公開始嘗試直播帶貨。她和老公都喜歡玩抖音,周圍不同年齡層的人也都在玩抖音,就開始嘗試著在抖音上直播。
第一次直播時,直播間里只有一兩個人,三妹一個人對著手機,不知道應該說什么。但想到直播是種趨勢,現在是難得的機會,她看著屏幕上網友們的留言,開始努力跟他們溝通。從幾個人到幾十人、幾百人,她一步一步建立了自信。
做直播前,她就和一些做服裝的同行交流過,也看過一些別人的直播,覺得他們在電商的銷量很驚人:“我身邊有個小店主,本來生意沒有我們好,但做直播不到一年,成交額就在二三百萬級別了。”
她也想過自己做直播后可能的銷量:“實體店可能一天賣幾千幾萬件,但直播的話,可能一天就能賣幾十萬單,成交額在幾百萬幾千萬都有可能。”但她沒想到,“爆單”來得如此快。
“年后兩三天的時候,我的粉絲只有400個,直播間突然進來了2000多人,全部都在問怎么買即墨品牌童裝網上批發。我們那時開通了企業藍V,但還沒開通黃色購物袋,就想著這樣不行?!碑斕?,三妹和超哥急得不行,趕快想辦法去店里拿回了商標注冊證,開通了黃色購物袋。
那天晚上,三妹的銷量就有七八萬,第二天就增加到十萬以上。從一月底到現在,三妹幾乎每天晚上的銷售額都達到十五萬左右,最多的時候可以達到二十五六萬元。
“平時我每天的觀看人數在1000左右,但成交量都在2000單以上,很多網友收到貨之后,又回來一下子買了十幾件,自己買了還推薦給親戚朋友買,好評率很高?!?
因為直播,三妹和超哥每天從早忙到晚。白天和員工們一起配貨、發貨,下午休息一會兒,晚上7點開始直播。直播結束后還要整理訂單、總結工作中的問題,睡下時已經很晚了。
“前期的時候一個人要干三個人的活?!睘榱吮U先玫闹辈ィ牌懦袚鹆藥Ш⒆印⒆鲲埖墓ぷ鳌H玫陌謰專≡谕粋€樓的二姐、二姐夫都來幫忙,全家人都在幫忙發貨。
“我們家做生意很注重口碑,十幾年從來沒有因為調貨換貨跟客戶發生過爭執。我看了一下抖音的評論,很多粉絲說,你們家衣服很好,但是售后沒跟上?!比煤苤保骸澳菚r候工人們復不了工也進不來小區,人手非常不夠。我一看不能這樣,我們是打算長期發展的,不能讓客人傷了心?!?
三妹和超哥開始努力適應電商的節奏。逐漸開始復工后,他們趕緊把之前配貨的、跟客戶聯系的小妹都叫回來了:“不滿意就可以退貨,有問題也可以退貨,一定做到讓客戶滿意,把售后做上去?!?
在抖音上,三妹有很多“鐵粉”。不僅是因為她家的衣服物美價廉,還是因為她的親和力。三妹的直播里不僅有帶貨,她還喜歡和粉絲們分享自己在生活中的經驗和想法。她在直播里把自己生孩子后從170多斤瘦下來的經驗和粉絲們分享,鼓勵他們去追求更好的生活。
有天她有事耽誤了,7點沒有準時上播。有粉絲通過抖音主頁上的客服號打電話給客服找三妹,三妹結過電話,對面說:“三妹啊,你干嘛呢,我家兒子都說了,你再不上播就讓我去陪他玩了。”粉絲們還經常發私信讓她注意休息:“很多寶寶都說,三妹你吃點潤喉糖吧,一定要多喝水、多休息。”
“我們做實體很多年,從來沒有這樣的感覺,覺得很暖心。沒想到我們隔著手機,一次面都沒有見過,就能產生這種微妙的感情。我感覺一定要堅持做下去,而且要做好,一定不能讓每一個支持三妹的人失望。”
未來,三妹和超哥還想繼續豐富自己直播間里貨品的種類,也幫助網友們做一些搭配,把褲子、外套、鞋帽等等品類都做起來。三妹覺得,未來疫情過去,她還是需要把線上和線下結合起來:“線下批發我們只能覆蓋到周圍的一些地區,而線上直播面向的是全國。”