截至6月18日23時59分，2024年京東618成交額、訂單量齊創新高，又便宜又好的京東618受到消費者認可，超5億用戶下單。作為保障京東618的重要一環，京東物流持續發揮技術驅動的一體化供應鏈物流核心優勢，技術、產品、服務、運配、員工關懷“五大方面”全線升級，在為消費者和商家帶來“快、準、穩”體驗的同時，也為激發消費活力、助力實體經濟貢獻了更大的價值。

　　物流新質生產力全面滲透供應鏈各環節，遍布全國的40多座“亞洲一號”智能產業園和數百座智能倉、智能分揀中心，是今年京東618訂單生產的主力。

　　京東物流首次將物流大模型應用到京東618的保障工作中，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關鍵環節，為物流履約的快速、準確和穩定提供保障。數據顯示，截至目前，物流大模型已累計調用超3000萬次，賦能數十萬一線億條用戶地址，保障物流履約快、準、穩。

　　由無人車和京東快遞小哥組成的“人機CP”，為近30座城市的消費者提供“最后一公里”和“最后100米”的末端配送保障。京東618期間，無人車即時零售配送訂單同比增長97%，樓宇快遞無人車配送訂單同比增長353%。

　　京東物流通過有針對性的保障舉措與調度體系，確保全國范圍內的送貨上門與穩定的服務時效，在數百個211限時達覆蓋城市，最快可實現半日送達。西藏地區618期間配送時效提升到最快當日達，成為今年京東618消費力增長最快地區。

　　得益于京東物流在港珠澳大灣區的基礎設施不斷完善，港澳地區配送明顯提速。近7成港澳消費者的京東網購包裹實現次日送達。

　　為滿足消費者對“櫻桃自由”的渴望，京東物流于618前夕開通了櫻桃航空專線，大幅縮短了從產地到消費者手中的時間。618期間櫻桃產業帶快遞量同比增長超50%，其中，煙臺櫻桃快遞量增速近100%。此外，京東快遞在廣東、四川的村子里設置了上萬個攬收點，保障新鮮荔枝、水蜜桃等時令水果最快次晨達。

　　京東618期間，京東物流聯合貓人集團提前做好預案，依托豐富的倉儲資源，提供同園區靈活調配服務，確保倉容彈性；通過高效的人力調度，實現分鐘級百人團隊的快速到崗。目前，京東物流貓人服飾專倉已實現線倍的彈性保障能力，助力貓人穩定應對大促。

　　源于“送、裝、拆、收”一體化能力的持續提升，京東物流以舊換新訂單量持續增長，成為消費新風尚。近一個月內，京東物流“以舊換新－送取同步”訂單同比增長約7成。

　　此外，京東服務+儲備了超3倍服務資源，數萬名工程師全國范圍上門服務。京東618期間，燈具安裝訂單同比大漲218%，家庭維修訂單同比漲幅達106%。隨著各地進入高溫天氣，空調一躍成為“生活必需品”深圳童裝批發市場，空調清洗訂單同比增長142%，空調維修訂單同比增長146% ，空調加氟一口價訂單同比增長138%。

　　今年京東618前夕，繼推出“國際特快”服務后，京東物流進一步推出“國際標快”服務，京東快遞國際服務矩陣進一步完善。相較于“國際特快”，京東物流“國際標快”服務在保證消費者“體驗不打折”的同時，更具價格優勢，堪稱國際快遞的“性價比之王”。進入6月以來，“國際標快”單量明顯提升，流向歐洲的快遞單量環比增長超過60%，在京東快遞國際服務中，已有過半用戶選擇使用“國際標快”。

　　同時，京東物流在中東地區的影響力也在不斷上升。6月3日，京東集團與沙特電力公司建立戰略合作伙伴關系，雙方將依托各自優勢資源，在智能倉儲物流、數字供應鏈等領域開展深度合作，憑借京東集團在供應鏈物流及科技等領域的領先優勢，為沙特電力公司數十個倉庫進行自動化升級改造，助力沙特電力公司實現在中東、北非等地區物流供應鏈全環節的降本增效。

　　世界環境日之際，京東物流聯合一個地球自然基金會，橫琴粵澳深度合作區城市規劃與建設局，在世界自然基金會（WWF）技術支持下，宣布將修復廣東省橫琴粵澳深度合作區橫琴國家濕地公園（二井灣）紅樹林生態系統，未來1年內將進行約20000平方米紅樹林生態系統修復。

　　在武漢，負責漢正街服裝批發市場攬收的快遞員譚清明快速穿梭在各個店鋪之間，每天能發出上百單包裹；在海拔4000米的七一冰川腳下，快遞小哥昂尖單程跑了70多公里，只為給當地牧民攬收大家具；在甘南碌曲，藏族姑娘卓瑪草負責全縣3萬多人的快遞攬派工作，京東618期間，她親手把站點的第40萬單快遞送貨上門……

　　這個618期間，從城市鄉村到雪山高原，從源頭產地到街頭巷尾，數十萬京東物流的一線員工奔走在倉庫、分揀中心、站點以及送貨路上，把“快、準、穩”的體驗帶給千萬消費者。

　　一直以來，京東始終把用戶體驗放在首位，通過更豐富的商品、更實惠的價格和更優質的服務，不斷滿足消費者“多快好省”消費體驗的需求。京東物流也將以扎實的一體化供應鏈和人工智能、物流大模型等新質生產力持續保障“快、準、穩”的消費者和商家體驗，為激發消費活力、助力實體經濟貢獻更大價值。