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因為疫情阻滯,原本依賴線下經銷渠道的廠家,積壓了大批貨源。隨著臨沂商城網紅帶貨行業的興起,許多廠家慕名前來尋求合作。一家湖南的書包生產企業與山東臨谷電商科技創新孵化園一家網紅電商店達成合作協議后,一天就通過主播帶貨賣掉了三千個書包。而在傳統的線下經銷模式里,要完成同樣的銷量,十家實體店得用一個月的時間。
當下,疫情形勢放緩,物流業與實體店還在逐步復蘇,但在臨沂市蘭山區的山東臨谷電商科技創新孵化園里,這里的網紅電商卻在疫情期間實現了銷量不降反增。3月23日,記者來到這個園區,探訪網紅電商們的“增長密碼”。
走進園區大門,第一家快手網紅店是“超級丹”,這家店主營女鞋直播“帶貨”,租用了一整棟四層廠房。去年10月份,記者第一次來到“超級丹4”探訪時,這家網紅店的樓下正堆滿了等待發貨的女鞋。鞋盒堆成兩米多高的小山,店員與快遞小哥現場打包,正在2樓直播的主播還會時不時支起自拍桿將手機探出窗戶,一邊展示樓下火爆的出貨場面,一邊大聲告訴直播間的粉絲們:“先到先得,庫存馬上就要售罄了!”峰值時,這部手機每分鐘就能接下過萬件訂單。
“由于訂單越來越多,這家店已經將倉庫轉移到了郊區的云倉,現在一樓過千平的空間被改造成了產品展廳,二樓開發成了新晉網紅孵化區。”山東臨谷電商科技創新孵化園副總經理李軍華告訴記者,經過我們的前期孵化,這家網紅店現在已經開始嘗試孵化自己旗下的網紅了。
“經營網紅店用的是全新的思路,為了給賬號吸引流量,每個月用于刷榜提升曝光度的投入就達到了50多萬元,相比于傳統的線下女鞋店,這又是一筆新的支出。”“超級丹”的店主孟凡輝說。
阿萱童裝店的老板以前就在臨沂商城的批發市場開童裝店,網紅帶貨模式剛剛興起時,她也注冊了賬號發布一些短視頻。有一次,她的一條視頻登上了快手平臺的熱門榜單,播放量達到了幾百萬次,當天就增長了2萬個粉絲。抓住了這次機遇,她逐漸向電商轉型,童裝銷量實現了指數級增長。
山東臨谷電商科技創新孵化園是山東蘭華集團旗下的子公司。20年前,這個園區曾是山東蘭華集團賴以發跡的工業園。五年前,園區內的紡織、食品企業順應工業園退城的潮流,陸續外遷,蘭華集團用電商產業為這個老工業園賦予新的使命。
“22棟4層廠房的翻新工程投入了2000萬元,考慮到主播的直播時間一般是晚上7點到12點,我們還在沿街樓上改建了一批公寓,方便主播們下播后休息。”李軍華說。
為了尋找商貿物流業新的增長點,這里的經營者們不斷探索各類生產要素的最優配置。自2018年12月開園以來,這里已經逐步成長為全國知名的網紅電商產業園。現在園區內規模較大的快手網紅有16家,園區內所有網紅吸引的快手粉絲量超過1000萬,龐大的粉絲量帶來了過10萬單的日出貨量,每天的營業額約有300萬元。
“現在這個網紅電商園區在全國也算比較有名了,經常有廠家慕名而來,但和園區的網紅店主們聊完之后,最后都選擇了和我合作。”超級嚴選(山東)供應鏈管理有限公司的店面就開在山東臨谷電商科技創新孵化園門口,這里的負責人劉海龍告訴記者,在網紅電商產業鏈條上,網紅負責直播帶貨,而他負責提供供應鏈服務。
“網紅店的前端是廠家與物流,保障供貨;后端是倉庫與快遞;保障出貨。”劉海龍說,這就帶來了兩個問題,一個是網紅店一個個聯系廠家耗時費力,另一個是網紅店自己需要組建整套的倉儲、出單體系,增加成本。
下午一點半,入駐園區的快手網紅“陶子家”已經開始直播。在直播間里,主播僅用10分鐘的時間,就接連推銷了防曬霜、水嫩精華水、維他命C片三種產品。
在直播間樓下,是1000平方米的倉儲區,20多名打包工人正在這里將洗化產品裝箱、封口、貼上快遞單,十幾厘米見方的小小快遞盒封裝完畢后被扔到倉庫中間,堆起一個半人高的小山。“陶子家”坐擁333萬粉絲,峰值時日出貨量達10萬單,都需要自備工人打包發貨。
劉海龍說,像“陶子家”這樣的主播,一個產品頂多賣一兩次,因為主播需要持續不斷地為粉絲帶來新產品,增加用戶黏性,不可能與某個廠家建立長期合作。但供應鏈服務商與廠家建立長期合作后,可以將一種產品持續不斷地推送給許多網紅。目前,超級嚴選已與園區內的一批帶貨主播建立了長期合作,為其提供前后端的供應鏈服務。
在劉海龍的規劃中,隨著供應鏈服務模式的逐漸成熟,以后網紅主播只負責直播帶貨,前期供貨與后期出貨都外包出去,助推網紅電商產業鏈降本增效:“網紅只管干好直播的活就行了,除了直播,其他的活都交給我。”
“這次疫情,對網紅店來說,是一次發展機遇。疫情期間我們的銷量不降反增。”劉海龍從貨架上拿出一包巧克力告訴記者,這款產品現在在快手平臺上,是巧克力類目的銷量冠軍。超級嚴選直接從廠家拿貨,由于每次采購的量比較大,甚至比線下經銷商的拿貨價格還要低一些。疫情期間,物流與實體店停運,但網紅電商們依托快遞,火力全開地推銷超級嚴選庫存的巧克力,出貨量甚至較以往還有增長。
“相當于是因為疫情大家出不了門,線上渠道正好替代了實體店渠道。”劉海龍說,“這是一個普遍現象,廠家最近積壓了大量的庫存,為了找到銷路,很多都上門來談。前天下午,就先后來了7家工廠的代表。”
“應該說現在是零售業的新形勢倒逼企業轉變思路。”劉海龍向記者回憶起超級嚴選初創時的一段經歷,當時他去一家餅干生產企業談合作,企業老板沒有接觸過電商,聽到他開口就要定下5000箱的采購協議童裝雜款批發微信群,當場就奉上了譏笑。
“當時那個老板告訴我,青年你可別吹牛了,我這里的大經銷商一次也就提1000箱,你拿5000箱怎么賣?結果我們的網紅店拿回樣品,第二天就賣出了3000箱。拿著訂單催促企業供貨時,反倒把企業忙壞了,連裝餅干的紙箱都是現做的。”劉海龍說,經過這次合作后,那個老板專門安排了其企業里的一個年輕人登門請教,詳細敲定了網紅店供貨過程中的諸多細節。
“現在越來越多的廠家開始了解我們的供應鏈服務,我們正計劃抓住機會繼續擴大與廠家的合作規模,為廠家拓寬銷售渠道,降本增效。”劉海龍說。
今年臨沂市提出,全力攻堅商貿服務型物流樞紐及一帶一路綜合試驗區建設的目標,在網上商城發展方面,快速推進電商直播示范區打造,建設電商網紅直播基地。