大機(jī)遇，大文章！作為粵港澳大灣區(qū)核心引擎城市，廣州在2023年經(jīng)歷重重考驗(yàn)后，穩(wěn)固了全國經(jīng)濟(jì)第四城的地位，高質(zhì)量發(fā)展成色更足。展望2024年，廣州將繼續(xù)搶抓粵港澳發(fā)展大機(jī)遇，奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

　　一年之計(jì)在于春。2月19日，廣州召開全市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，對(duì)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。

　　在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展過程中，廣州各行各業(yè)有何新氣象？在這座城市工作生活的人有何新感受？南都廣州新聞部采訪多位基層奮斗者，并推出“大機(jī)遇·大文章——變化在身邊”系列報(bào)道，聽聽他們講述發(fā)展過程中身邊的大小變化。

　　“你好，美團(tuán)配送。”“祝您用餐愉快。”每次敲響顧客的家門，韋明堅(jiān)就會(huì)“自報(bào)家門”，這是韋明堅(jiān)的日常，也是全國幾百萬外賣小哥的日常。

　　2020年2月，網(wǎng)約配送員正式成為新職業(yè)，納入國家職業(yè)分類目錄。外賣騎手儼然成為一種新興的就業(yè)形態(tài)，以靈活就業(yè)為最大特點(diǎn)，為許多人提供了新的就業(yè)機(jī)遇。騎手們穿梭在城市的大街小巷里，風(fēng)雨無阻，步履不停，將餐品準(zhǔn)時(shí)送往千家萬戶。而美團(tuán)騎手韋明堅(jiān)也是其中的一員，憑借著堅(jiān)持與努力，在外賣行業(yè)闖出了自己的一片小天地。

　　80后的韋明堅(jiān)是廣西人，大學(xué)肄業(yè)后輾轉(zhuǎn)于多個(gè)行業(yè)。2013年，他與妻子來到廣州，一起在中山八批發(fā)市場經(jīng)營一家童裝店。然而生意并不景氣，不僅入不敷出，還欠下了債款。2017年，為補(bǔ)貼家用，韋明堅(jiān)開始兼職做外賣騎手。起初，兼職騎手只是度過危機(jī)的“緩兵之計(jì)”，“兼職第一個(gè)月拿到4721元，”韋明堅(jiān)記得非常清楚。在妻子的鼓勵(lì)和勸導(dǎo)下，2018年，韋明堅(jiān)決定轉(zhuǎn)為全職騎手。

　　騎手的配送流程分為接單、到店等餐、取餐、在途、交付顧客，看似簡單，實(shí)際上不只是體力活，還需要一定的腦力。“商家出餐速度不一樣，需要考慮先去哪個(gè)商家，還要安排好路線，”剛?cè)胄械臅r(shí)候，韋明堅(jiān)通過一次次實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，自己摸索出門路。跑單七年，現(xiàn)在韋明堅(jiān)已經(jīng)能將地圖深深地刻在腦海里，不用導(dǎo)航也可以熟練地完成配送。盡管每天做著同樣的工作，韋明堅(jiān)也樂此不疲。

　　韋明堅(jiān)介紹，收入與工作時(shí)間、工作單量直接掛鉤，多勞多得，只要認(rèn)真工作，愿意吃苦，每個(gè)月的收入能保持在萬元以上，足以維持家里生計(jì)。說著，韋明堅(jiān)將手機(jī)展示出來，上面清晰地記錄了去年跑單量超過12000單，“騎手這份工作是我一家六口在廣州穩(wěn)定生活的來源。”

　　經(jīng)過努力，成為全職騎手的一年后，韋明堅(jiān)成為了和業(yè)廣場站點(diǎn)一名小隊(duì)長，帶領(lǐng)著34人的隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)在越秀區(qū)和荔灣區(qū)范圍內(nèi)配送。隊(duì)長的職責(zé)還需要每天監(jiān)測騎手上線、排班、組織開會(huì)、展開培訓(xùn)等管理工作。韋明堅(jiān)作為老手，而后又于去年擔(dān)任美團(tuán)騎手培訓(xùn)師，他非常樂意向新手分享經(jīng)驗(yàn)與技能，經(jīng)常帶著新手跑單，熟悉路段。

　　從騎手到隊(duì)長，再到培訓(xùn)師，韋明堅(jiān)也沒想到能走到今天。他秉承著腳踏實(shí)地，不斷提升自我的工作態(tài)度，還在2023年廣東省網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽中斬獲了特等獎(jiǎng)。

　　外賣行業(yè)近幾年發(fā)生了巨大的變化，韋明堅(jiān)表示，這些變化體現(xiàn)在方方面面，“特別是工作環(huán)境變得更好了。”

　　韋明堅(jiān)認(rèn)為，近幾年來，外賣騎手的社會(huì)認(rèn)可度得到了極大的提升，越來越受到人們的尊重與歡迎。前幾年，外賣騎手身居第一線，保障了人們的生活物資送取，使人們對(duì)外賣騎手的印象有所改觀即墨批發(fā)童裝便宜嗎多少錢。“陪獨(dú)居老人聊幾句，透過他們感動(dòng)的眼神，我覺得很值得，”韋明堅(jiān)介紹，附近有不少獨(dú)居老人，他們腿腳不方便，有時(shí)很久不下樓活動(dòng)，每當(dāng)遇到這樣的情況，他都會(huì)花上一些時(shí)間跟老人家聊幾句，“在這邊七年，我已經(jīng)很熟悉哪里居住的老人家比較多，”當(dāng)說起這些經(jīng)歷，韋明堅(jiān)略顯激動(dòng)。除了擁有穩(wěn)定又可觀的收入，韋明堅(jiān)還十分滿足于送外賣時(shí)傳遞的幸福感，“不僅可以幫助別人，自己又獲得福報(bào)。”

　　騎手隊(duì)伍不斷壯大，業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬。“從業(yè)七年間，每年騎手人數(shù)都在遞增，”韋明堅(jiān)介紹，“高素質(zhì)人才的加入也讓騎手的整體水平得到提升。”

　　此外，年貨、日用品、藥品、鮮花、玩具等全品類配送服務(wù)也在穩(wěn)步展開，外賣行業(yè)前景向好、業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張。韋明堅(jiān)對(duì)未來也充滿希望，2021年起，國家開放大學(xué)與美團(tuán)配送聯(lián)合推出“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目，免費(fèi)為騎手提供提升學(xué)歷、深造的渠道。去年，韋明堅(jiān)也得到了繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，“新的一年就會(huì)開始上課了。”韋明堅(jiān)很是開心地介紹。

　　今年春節(jié)，韋明堅(jiān)也與家人繼續(xù)留守廣州。談及對(duì)新一年的期望，韋明堅(jiān)首先提到的便是他的妻子。“非常感謝我的愛人，她一直身體力行支持我的工作，同時(shí)還要照顧三個(gè)孩子，”早年由于條件有限，韋明堅(jiān)夫妻結(jié)婚時(shí)只領(lǐng)了證，他希望今年能夠補(bǔ)辦一場婚禮，以彌補(bǔ)對(duì)妻子的虧欠。