引言：蘋果公司的《銷售圣經(jīng)》里，有這么重要一條：你推銷的是煎牛排時(shí)平底鍋里的“滋滋聲”，而不是煎牛排本身一語便道出了“體驗(yàn)”二字，對于銷售的可行性鼓舞作用。

　　是的，但凡是真理，便可“放諸四海皆準(zhǔn)”。于是，兒童消費(fèi)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，乃至營銷業(yè)內(nèi)行家，才會(huì)對定位為“全景體驗(yàn)式兒童購物中心”， 華南地區(qū)規(guī)模最大的高檔兒童用品賣場“廣州番禺盈遠(yuǎn) 兒童新天地”商場，抱有高度期待和信心。

　　因?yàn)椤绑w驗(yàn)”， “廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”可以是個(gè)“愛兒朝圣地”;因?yàn)椤绑w驗(yàn)”，在賣的和買的，都不約而同是孩子們童稚的歡聲笑語

　　日前，由華南地區(qū)規(guī)模最大的高檔兒童用品賣場“廣州番禺盈遠(yuǎn) 兒童新天地”牽頭發(fā)起，主題為“同心.贏未來”的兒童零售賣場發(fā)展趨勢高峰會(huì)，在穗揭開帷幕。在峰會(huì)中，主辦方傳遞出一個(gè)備受行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌商、零售商稱道的信息：“面對機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的嬰童市場，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”要做的并不是迅速擴(kuò)張，而是迎合消費(fèi)者渴望互動(dòng)、追求體驗(yàn)的全新消費(fèi)習(xí)慣。以期推動(dòng)地區(qū)內(nèi)行業(yè)從零散向集約轉(zhuǎn)型的突破性變革，為眾多家庭帶來消費(fèi)品質(zhì)的提升。”

　　近年來，兒童零售業(yè)近年來飛速發(fā)展，更被譽(yù)為“21世紀(jì)最朝陽的產(chǎn)業(yè)” 行業(yè)有多朝陽，數(shù)據(jù)知道：單單是“衣”一項(xiàng)，近期發(fā)表的《中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢，年增長率為26.5%。年童裝消費(fèi)需求量在8億件左右。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測在今后幾年，每年仍將以8%左右的速度遞增，是中國最有增長活力的市場之一。

　　而在“吃、住、行”背后，是同一個(gè)龐大的消費(fèi)群體：我國每年有將近3000萬左右的新生兒出生。2012年，龍仔龍女扎堆出生，專家預(yù)測僅廣州一市，新生兒的數(shù)量將達(dá)21萬;而縱觀全省，廣東0～6歲的嬰幼兒約有800多萬人。若按嬰幼兒用品家庭月消費(fèi)900元的標(biāo)準(zhǔn)來推算，廣東每年嬰幼兒用品消費(fèi)金額就高達(dá)850多億元。更有統(tǒng)計(jì)顯示，中國沿海地區(qū)的一名嬰兒從產(chǎn)后到上幼兒園，開銷總計(jì)在45000元左右，剛性消費(fèi)的意味濃厚。

　　目前，我國已成為僅次于美國的母嬰童產(chǎn)品消費(fèi)大國。即使是在金融危機(jī)環(huán)境下，“育兒支出”一直位列家庭消費(fèi)的榜首，嬰幼兒產(chǎn)業(yè)仍然以其龐大的消費(fèi)需求和市場潛力，保持著超過20%的增長率，成為不受金融危機(jī)負(fù)面影響波及的極少數(shù)行業(yè)之一。

　　然而，在兒童零售業(yè)這個(gè)巨大的市場面前，有人單純地將其“發(fā)展?jié)摿Α迸c“中國人口眾多”的國情掛鉤，這種理解顯然是淺薄而失準(zhǔn)的：首先，說是“淺薄”，有鄰國印度作為佐證在這個(gè)同樣人口眾多的南亞國家，兒童產(chǎn)品卻鮮見消費(fèi)高潮。相反，在重視教育與學(xué)前教育的發(fā)達(dá)國家，兒童產(chǎn)品長居熱銷榜首。其次，說是“失準(zhǔn)”，是因?yàn)檫@樣的見解導(dǎo)致了不少嬰童行業(yè)商家僅僅以“利”為導(dǎo)向，往往是看見某一商品熱銷，進(jìn)而聯(lián)想到國內(nèi)數(shù)以千萬計(jì)的消費(fèi)群體，就蜂擁而上，群起而生產(chǎn)之。如此一來，商品容易滯銷不說，更深層次而言，這也是過去很長一段時(shí)間里，兒童零售業(yè)雜亂無章的根源。

　　品牌眾多，銷售渠道紊亂，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)д{(diào)，供應(yīng)市場亟待完善，強(qiáng)勢企業(yè)缺乏幸而“時(shí)勢造英雄”：滬上乃至全國兒童百貨行業(yè)最成功的領(lǐng)軍者寶大祥青少年兒童購物中心，脫胎于聞名上海灘的寶大祥綢布店。1999年，寶大祥轉(zhuǎn)型為兒童專營主題百貨企業(yè)。由于商場的專業(yè)特色明顯、消費(fèi)對象明確、品牌集中、服務(wù)貼心周到，寶大祥在短短幾年內(nèi)，就籠聚大量的關(guān)注人氣和消費(fèi)人群，網(wǎng)點(diǎn)分布得越來越廣;2010年，曾經(jīng)的家電連鎖企業(yè)五星電器創(chuàng)始人汪建國，將自己在傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)多年的經(jīng)驗(yàn)，移植到母嬰童零售市場，打造出名為“孩子王”的一站式Shoping Mall，集購物休閑、科學(xué)育兒、經(jīng)驗(yàn)分享于一體，其后更不斷復(fù)制連鎖店，至今仍高度活躍在蘇浙滬一帶。

　　“可以說，寶大祥與孩子王兩相呼應(yīng)的強(qiáng)勢局面，已經(jīng)形成”，有華南地區(qū)嬰童行業(yè)業(yè)內(nèi)人士分析指出，“反觀作為傳統(tǒng)商業(yè)重地的大都會(huì)廣州，專營、專業(yè)的高級(jí)兒童用品大商場，卻長期處于缺乏狀態(tài)家多寶貝童裝批發(fā)零售。所以，眾人對于此番“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”商場的迅速崛起，充滿高度期待。不久將來三強(qiáng)鼎立的態(tài)勢，是眾人都樂于預(yù)見的局面。”

　　不過即使有孩子王、寶大祥這樣的“珠玉在前”，隨著時(shí)間的縱向推移，市場的成熟深化，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”當(dāng)然不可能照搬別家的成功經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)椋鼮閺?fù)雜的行業(yè)背景，已經(jīng)擺在眼前

　　一是“供”方面，原有的嬰童用品售賣機(jī)構(gòu)，大部分在規(guī)模上都?jí)虿恢百u場”的標(biāo)準(zhǔn)，而少數(shù)規(guī)模達(dá)標(biāo)的賣場，都不約而同面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品不夠多元化的競爭困局;二是“求”方面，隨著生活水平的提高，主宰著現(xiàn)今生育潮的70后、80后家長們，其思維方式、教育程度、生活觀念以及消費(fèi)觀念，較老一輩有很大轉(zhuǎn)變，他們注重的是“品質(zhì)消費(fèi)”，對于為育兒而進(jìn)行的高端消費(fèi)，接受程度逐步放寬。

　　這一切的“天時(shí)”，都在呼喚著嬰童產(chǎn)品賣場的更新?lián)Q代，呼喚從純粹的商品購買場所向體驗(yàn)式、主題化、大體量的購物中心方向發(fā)展“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”商場便適時(shí)適宜而至。

　　不得不提的還有“地利”： “廣州番禺盈遠(yuǎn) 兒童新天地”坐落于番禺區(qū)市中心成熟商圈邊緣。首先，番禺區(qū)是廣州第4個(gè)GDP超千億元的區(qū)，2011年番禺城鎮(zhèn)居民人均可支配收入高達(dá)31745元，人均消費(fèi)性支出22258元，已經(jīng)與北京和廣州持平，是一個(gè)不可忽視、具有巨大潛力的消費(fèi)市場。再者，得益于成熟交通網(wǎng)的連接作用，番禺與廣州市區(qū)之間往返便捷。因此，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”是一個(gè)既擁有實(shí)力消費(fèi)人群，又無需承擔(dān)一線商圈或區(qū)域商圈中心地段高昂用地成本的全景式兒童用品購物中心。不得不提的是，對于加盟商而言，福音還不僅這些與其他賣場相比，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”所提供的招商模式以“自主自主”為標(biāo)記，加盟商可在多個(gè)品牌中選擇加盟品牌;一旦選定，既可自己參與經(jīng)營，也可全權(quán)委托商場代經(jīng)營。

　　天時(shí)地利之下，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”便橫向地手?jǐn)埍姸嗉?xì)節(jié)，成為父母、準(zhǔn)父母眼中的“愛兒朝圣地”

　　作為華南地區(qū)目前規(guī)模最大的高檔兒童用品賣場，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”將內(nèi)置孕、嬰、幼、婦一系列保健、教育產(chǎn)品及服務(wù)，涵蓋準(zhǔn)媽媽及嬰童衣、行、玩等各種需求，具備“體驗(yàn)式”、“主題化”、“大體量”的等鮮明特色，超過11000平方米的營業(yè)面積，填補(bǔ)了華南地區(qū)高端嬰童市場商品和服務(wù)領(lǐng)域的空白。

　　值得一提的是，與其他嬰童零售賣場大打促銷戰(zhàn)來博取消費(fèi)者好感不同，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”一直致力構(gòu)建塑造“關(guān)心+貼心一站式供應(yīng)商”的角色：除了對于內(nèi)部進(jìn)駐商家進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量認(rèn)證管理，為消費(fèi)者打造安全性高、“無污染”產(chǎn)品的“零距離”選購平臺(tái)之外，它的貼心服務(wù)質(zhì)量，也與商品品質(zhì)站于同一高度溫馨精致的專用哺乳室，為媽媽們免卻了在公眾場合里解決愛兒“溫飽問題”的尷尬;大型且趣味豐富的兒童專屬活動(dòng)室，讓家長們在盡情享受購物樂趣的同時(shí)，不用再擔(dān)心孩子們無處托管。“毫不夸張地說，我覺得在這里，買的和賣的都是孩子們的歡聲笑語。”有來自“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”方面的負(fù)責(zé)人自信表示。顯然，加上周期性的親子活動(dòng)、教育培訓(xùn)體驗(yàn)項(xiàng)目等活動(dòng)形式，“廣州番禺盈遠(yuǎn) 兒童新天地”線上與線下同步、激發(fā)渴望與滿足渴望同步的營運(yùn)模式，在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢逐步凸顯。

　　“其實(shí)，還有不少從事嬰童行業(yè)的渠道商在熱切討論著：這個(gè)面臨變革的行業(yè)該何去何從?大家有理由相信，“廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地”將在不遠(yuǎn)的將來，以自身的業(yè)績和在華南區(qū)域的品牌影響力，給出圓滿答案”。一位業(yè)內(nèi)人士如是推測。